ضرورت بازاريابي و ارزيابي تصوير ذهني مشتريان ازشعب بانك
چكيده
بانكها اغلب براي موفقيت در ارائه خدمات خود، اقدام به بازاريابي مي كنند .ولي متاسفانه بدليل عدم آشنايي با بازاريابي بانكي تنها از روندهاي سنتي بازاريابي بصورت كاملا پراكنده و بي ارتباط با هدف اصلي بانك بهره مي برند.
بازاريابي بانكي، در واقع رويه ها و برنامه هاي بازاريابي را سمت و سو مي بخشد و بستر مناسبي را براي ساير فعاليتهاي بازاريابي ايجاد مي كند و شامل فعاليتهايي است كه براي ايجاد، حفظ يا تغيير طرز فكر يا رفتار مخاطبين، نسبت به بانك انجام مي گيرد.
بانكها مي كوشند با بهره گيري از روابط عمومي يا استفاده از برنامه هاي تبليغاتي، تصوير ذهني خود را ارتقاء بخشند. با اين توصيف بازاريابي در بانك، مستلزم برآورد و ارزيابي تصوير ذهني كنونی مشتريان از سازمان و تهيه برنامه هاي بازاريابي براي بهبود آن است.
+ نوشته شده در دوشنبه بیست و ششم مهر ۱۳۸۹ ساعت 23:43 توسط حسینی
|
این وبلاگ با هدف ارتقاء هرچه بیشتر فرهنگ بازاریابی در بانک بوسیله ی ارائه ی مقالات مختلف در همین خصوص و استفاده از نظرات متخصصین این رشته طراحی شده است.