چکیده:

فناوری‌های جدید شیوه‌ی انتقال فعالیت‌های اصلی بانک‌ها را نیز دگرگون ساخته است. بیشتر فعالیت‌هایی که به صورت سنتی به صندوق‌دار بانک واگذار می‌شد در زمان کنونی به شیوه‌ای بسیار ارزانتر به وسیله‌ی اینترنت انجام می‌شود. هزینه‌ی هر داد و ستد به وسیله‌ی اینترنت تقریباً یک سوم هزینه‌ایی است که صندوق‌دار آن را انجام می‌دهد. پیشرفت فناوری جدید باعث شده تا افراد بتوانند امور بانکی خود را در خانه انجام دهند. مشتریان می‌توانند زمان مراجعه به بانک را به میل خود تعیین کنند و منتظر ماندن در صف‌های بانک را یک داستان قدیمی به حساب آورند.

امروزه بانکداری اینترنتی به عنوان یکی از خدمات و فن آوری های نوین در اقتصاد شهری ایفای نقش می کند.اهمیت این نقش به حدی مهم است که زندگی امروز را نمی توان بدون خدمات اینترنتی تصور کرد.در این تحقیق سعی شده تا با” بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی از تلفیق مدل تئوری برنامه ریزی شده با سود ادراک شده توسط مصرف کننده ” بیشتر به تحلیل این مهم پرداخته شود. در تحقیق حاضر جهت گردآوری داده ها از روش پرسشنامه حضوری استفاده شده است و داده ها با نرم افزار spss  تحلیل شدند.

نتایج این مطالعه نشان می دهد که کنترل رفتار ادراکی،هنجار ذهنی و سود ادراک شده هر سه تاثیر  مثبتی بر قصد استفاده از بانکداری اینترنتی دارند .همچنین سود ادراک شده رابطه مستقیم مثبتی با نگرش نسبت به بانکداری اینترنتی دارد.

دانلود فایل PDF مقاله